BTS Management Commercial Opérationnel (mco) - IFAG BREST
Un tremplin vers votre carrière commerciale
Le BTS MCO a pour objectif de former des professionnels capables d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale. Les étudiants acquièrent des compétences polyvalentes en management, en gestion, en animation d’équipe, et en communication. L’objectif est de former des collaborateurs aptes à contribuer au développement commercial d’une entreprise.
Aperçu du programme de formation
La certification :
- Certification reconnu par l’État
- Enregistré le 11/12/2023 jusqu’au 31/12/2028
- Accréditée par le Ministère du Travail
- Certification accessibles par V.A.E et V.A.P
Les compétences clés développées :
- Conception d’une offre commerciale
- Pilotage de la performance et de la rentabilité
- Supervision des opérations commerciales
- Gouvernance opérationnelle et économique
Développement de la relation client et vente conseil
Vous accompagnez le client et concrétisez la vente dans une logique de performance relationnelle.
Objectif du bloc :
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Animation, dynamisation de l'offre commerciale
Vous concevez une offre commerciale, optimisez l’espace de vente pour dynamiser la performance commerciale.
Objectif du bloc :
- Élaborer et adapter l’offre en continu
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
Gestion opérationnelle
Vous assurez la gestion des opérations quotidiennes, l’élaboration de budgets et l’analyse des performance.
Objectif du bloc :
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Management de l'équipe commerciale
Vous organisez, animez et pilotez une équipe de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Objectif du bloc :
- Organiser le travail de l’équipe
- Recruter des collaborateurs
- Évaluer les performances de l’équipe
- Animer l’équipe
Modalités d’évaluation
Évaluations “terrain” en immersion : Journées immersives par bloc et mission terrain
Livrables opérationnels : Fiches action notées en fin de blocs (rédaction et justification des choix).
Épreuve certificative transversale : Mission Action Certificative avec deux temps — méthodologie puis restitution orale.
Dossier/présentation professionnelle : productions et présentations liées aux projets (ex. journée/mission immersive) servant à valider les compétences des blocs.
Et après, Quels sont les débouchés métiers ?
Ce cursus prépare à des postes en unité commerciale, que ce soit en magasin, en entreprise de services ou en e-commerce, avec des responsabilités en vente, gestion et management d’équipe.
Vendeur / conseil
Chargé de clientèle
Marchandiseur
Manageur adjoint
Second de rayon
Manageur d’une unité commerciale de proximité
Et la poursuite d’études ?
Suite à la validation de cette certification, vous aurez la possibilité, au sein de l’IFAG, de suivre la formation suivante :
Ou tout autre formation de même niveau (RNCP – Niveau 7 Européen I équivalent Bac+3) dans ce domaine de formation (formations aux métiers du commerce et management).
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
En cas de validation partielle de cette certification, l’apprenant se verra délivrer un certificat de réussite pour chacun des blocs compétences qu’il aura validé. Voir la page dédiée aux passerelles et équivalences
Découvrez comment RÉVÉLEr VOTRE TALENT avec l’alternance
À l’IFAg, l’alternance est possible dès la 3e année de la formation. Ce rythme d’apprentissage vous permet de conjuguer enseignement académique et expérience professionnelle en entreprise. Véritable tremplin vers l’emploi, l’alternance favorise l’acquisition de compétences concrètes, la mise en pratique des savoirs et une insertion professionnelle facilitée à l’issue du diplôme.
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Prise de contact
& candidature
Vous êtes titulaire du bac (ou équivalent) ? Déposez votre dossier en ligne ou sur le campus.
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du dossier
Nous vérifions l’adéquation entre votre profil et la formation que vous avez choisie.
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Entretien
de motivation
Nous organissons un échange avec l’équipe pédagogique pour évaluer votre projet et votre motivation.
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Réponse
d’admission
Après les tests d’admissions, vous recevez une réponse sous 72h après votre entretien !
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Les tarifs et financement
Les frais de dossier s’élèvent à 95€, une réduction de 50% est possible pour les étudiants boursiers et les demandeurs d’emploi sous réserve d’un justificatif. Des solutions de financement sont disponibles pour tous les profils, un conseiller vous aide à identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
- Aucun frais de scolarité pour l’étudiant
- Vous êtes rémunéré(e) pendant toute la durée du contrat
- Frais de dossier remboursés à la signature du contrat
- Plusieurs aides possible, permis de conduire, équipement, mobilité
Les points forts
N°1 des écoles de management entrepreneurial de Brest (N°8 en France)
98% d’intervenants professionnels
Pédagogie expérientielle à travers nos 6 laboratoires, 8 associations étudiantes et ses 25 startups et entreprises en résidence
Découvrez votre futur campus
Choisir l’IFAG, c’est bénéficier d’un campus moderne, conçu pour favoriser votre apprentissage. Les étudiants évoluent dans un environnement riche en espaces spécialisés et en outils technologiques leur permettant de se confronter aux réalités de leur futur métier.
Le campus met à disposition :
- un amphithéâtre
- une médiathèque
- un espace de co-working,
- une salle informatique équipée
- des salles de cours ouvertes et connectées
- un plateau télé
- une salle Mac (Digital Lab)
- un studio podcast
Ces infrastructures diversifiées offrent un terrain d’expérimentation unique, favorisant le learning by doing et la découverte des solutions innovantes de chaque secteur.
Foire aux questions
À qui s’adresse ce BTS MCO ?
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) s’adresse aux titulaires d’un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) souhaitant se former aux métiers du commerce, de la relation client et du management d’unité commerciale. Il convient à celles et ceux qui souhaitent intégrer rapidement le monde professionnel ou poursuivre vers des études supérieures dans le domaine commercial.
Quelle est la durée du BTS MCO ?
La formation dure 2 ans, soit 1 750 heures de cours. Elle peut être suivie en alternance ou en initial selon ton profil.
Quels sont les débouchés après un BTS MCO ?
Une fois diplômé, vous pourrez occuper des postes tels que :
- Conseiller de vente ou vendeur expert
- Chargé(e) de clientèle
- Manager adjoint de magasin
- Assistant(e) manager commercial
Responsable merchandising ou gestionnaire de point de vente Ces métiers sont accessibles dans divers secteurs : grande distribution, services, e-commerce, retail, etc.
Quelle est la différence entre le BTS MCO et le BTS NDRC ?
Le BTS MCO met l’accent sur la gestion d’un point de vente, le management d’équipe, la relation client en présentiel et l’animation commerciale sur site. Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), quant à lui, est plus axé sur la prospection commerciale, la relation client à distance (phoning, digital) et la vente en environnement connecté.
Quelles compétences vais-je acquérir ?
Au cours de votre BTS MCO, vous développerez les compétences suivantes :
- Gestion d’unité commerciale
- Pilotage de l’activité et analyse de la performance
- Stratégies de vente et de fidélisation
- Management opérationnel d’équipe
Maîtrise de la relation client en face à face ou via les outils numériques Ces compétences sont directement transférables vers le monde de l’entreprise.
Comment candidater au BTS MCO ?
Voici les étapes pour intégrer le BTS MCO :
- Remplissez le formulaire de candidature en ligne sur notre site.
- Constituez votre dossier (CV, lettre de motivation, bulletins scolaires).
- Passez un entretien de motivation avec notre équipe pédagogique.
Recevez une réponse d’admission sous 72 h, sous réserve de places disponibles.
Est-ce que le diplôme est reconnu par l’État ?
Oui. Le BTS MCO est un diplôme d’État, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP n°38362), et délivré par le ministère de l’Enseignement supérieur. Il est reconnu par les employeurs et les établissements d’enseignement supérieur en France et à l’international.
Quels sont les avantages à faire son BTS à l’IFAG Brest ?
- Choisir l’IFAG Brest pour votre BTS, c’est bénéficier :
- D’une pédagogie innovante par projets réels
- D’une équipe composée à 98 % d’intervenants professionnels
- De laboratoires de formation et d’outils digitaux pour une immersion concrète
- D’un réseau d’entreprises partenaires locales et nationales
- D’un accompagnement personnalisé vers l’alternance et l’emploi
Peut-on poursuivre ses études après un BTS MCO ?
- Absolument. Le BTS MCO vous permet de poursuivre vers :
- Un Bac +3 Responsable d’Activité à l’IFAG
- Une licence professionnelle ou un Bac +3 marketing, commerce, gestion dans une autre école
Une école de commerce post-BTS, via passerelle ou concours Cette continuité d’études vous permettra de viser des fonctions de cadre intermédiaire ou supérieur.
Quelles sont les conditions pour obtenir la certification ?
Pour obtenir le diplôme du BTS MCO, vous devez :
- Valider les 4 blocs de compétences qui composent la formation
- Obtenir des résultats satisfaisants aux épreuves nationales (écrites, orales et pratiques)
- Réaliser et valider vos périodes de stage
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