IFAG - BTS - MCO Management commercial opérationnel
Le programme BTS « Management commercial opérationnel » à travers sa pédagogie active et opérationnel vous permettra d’acquérir de la maîtrise. Vous aurez également l’occasion de gagner en expertise dans le domaine qui vous plaît le plus.
La pédagogie IFAG, active et opérationnelle s’adresse aux apprenant(e)s en recherche d’une pédagogie innovante et dynamique permettant à vos compétences de se révéler sur le terrain à travers des cas pratiques d’entreprise : étude marketing , stage start-up, création d’entreprise, business game, stage de vente, projet d’innovation.
► Fiche RNCP – BTS Management commercial opérationnel
- Titres accessibles par V.A.E* et V.A.P**
- Possibilité de valider un ou plusieurs blocs compétences.
* Validation des acquis de l’expérience
** Validation des acquis professionnels
✓ Ce « BTS – Management commercial opérationnel » prépare au titre certifié de niveau 5, code NSF 310 et 312, enregistré pour 5 ans au RNCP le 01/01/2024 jusqu’au 31/12/2028, délivré par MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE – RNCP 38362
✓ Titre reconnu par l’État et accrédité par le Ministère du Travail
✓ 120 crédits RNCP
✓ Consulter la page Formation sur ifag.com
OBJECTIFS
Titulaire du BTS de Management Commercial Opérationnel, la relation client est votre quotidien. Votre objectif, développer l’activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l’offre marketing. Vous avez le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe, pour gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente.
Vous êtes capable de déployer des actions physiques, tout comme d’avoir la responsabilité des outils numériques de votre entreprise, tels que sa plateforme e-commerce ou ses réseaux sociaux. Votre mission principale : développer le potentiel de votre entreprise. Cette formation vous permet de disposer des compétences d’un manager pour : Développer et gérer des unités commerciales et équipes de vente / Analyser les données commerciales pour adapter en permanence votre offre à votre entreprise et au marché / Être le contact privilégié de la clientèle pour l’attirer, savoir l’accueillir et vendre des produits ou des services / Être en relation avec les fournisseurs.
DURÉE DE FORMATION
Durée : 1 ou 2 ans selon le niveau d’entrée
Entre 1600 et 1750 heures de formation réparties sur deux ans.
Stage d’une durée de 14 à 16 semaines sur l’ensemble des deux années.
CONDITIONS D’ADMISSION (Prérequis):
Intégrer notre Bachelor 1
- Titulaire du baccalauréat général, professionnel ou équivalent.
- Déposer un dossier de candidature en ligne ou dans l’un de nos campus
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :
Pour accéder au dispositif de certification, le candidat doit être titulaire d’un niveau 4 ou 5.
Si le candidat ne possède pas ce prérequis mais qu’il justifie d’une expérience professionnelle d’au moins 3 années dans un domaine similaire à la certification, il a la possibilité de déposer un dossier spécifique.
Les voies d’accès à la certification sont :
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- Après un parcours de formation continue
- En contrat de professionnalisation
- Par candidature individuelle
- Par expérience
- En contrat d’apprentissage
Retrouvez toutes les informations relatives aux aptitudes et prérequis d’admissions sur notre page dédiée.
PROGRAMME DE FORMATION
En 1ère année : Initiale
- Manager d’un jour
- Management fonctionnel
- Economie / géopolitique
- RSE et éthique des affaires
- Gestion de projet
- Techniques de vente et commercialisation
- Comptabilité générale 1 & 2
- Business Game
- Découverte secteurs d’activités
- Méthodologie et rapport d’activité
- Anglais 1 & 2, LV2 (e-learning)
- Français / grammaire
- Prendre conscience de soi
- Avoir confiance en soi
- Maîtrise parfaite de la réalisation d’un Word
- Montage vidéo / graphisme
- Maîtrise du PPT
- Développer son autonomie / débat contradictoire / concours d’éloquence
- Lecture rapide et prise de notes
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Savoir-être professionnel
- Découverte de l’humanitaire
En 2ème année : Initiale
- Management des organisations
- Management des systèmes d’information
- Marketing : connaître le marché et le consommateur
- Développement du plan d’étude et collecte d’informations
- Approche qualitative
- Approche quantitative
- Traitement des données
- Mondialisation des marchés
- Economie / Economie internationale
- Ethique et RSE
- Culture d’entreprise
- Introduction au droit
- Mathématiques de gestion
- Comptabilité générale 3 & 4
- Business Game
- Projet étude marketing 3 & 4
- Projet étude marketing
- Méthodologie et rapport d’activité
- Business English 3 & 4
- LV2 (e-learning)
- Pack office : Excel
- Communication orale et écrite
BLOCS DE COMPÉTENCES
Bloc 1 obligatoire : Développement de la relation client et vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Bloc 2 obligatoire : Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
Bloc 3 obligatoire : Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Bloc 4 obligatoire : Management de l’équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Retrouvez toutes les informations relatives aux aptitudes et prérequis d’admissions sur notre page dédiée.
ACCÈS
TARIFS
Téléchargez nos grilles tarifaire – IFAG Brest :
**Dans le cadre d’une signature d’un contrat d’apprentissage, les frais de dossier sont remboursés.
**Dans le cadre d’un parcours en alternance, les frais de scolarité sont à la charge de l’employeur.
Inscriptions possibles du 02 janvier jusqu’au 31 octobre 2025. Période de rentrée prévue le 22 septembre 2025.
MÉTHODES MOBILISÉES
Face à face pédagogique, travaux professionnels, e-learning, learning by doing, compétitions nationales…
Différents laboratoires et espaces sont également mis à disposition et sont utilisés dans le cadre de leur cursus afin d’appréhender les nouvelles solutions de leur secteur d’activité :
À BREST :
- un amphithéâtre,
- une médiathèque,
- un restaurant d’application,
- 6 laboratoires d’application,
- un espace co-working,
- une salle informatique (équipée de serveurs et de baie de brassage),
- des salles de cours modernes et ouvertes (Open ClassRoom),
- un plateau télé,
- une salle Mac (Digital Lab),
- un studio podcast,
- une salle e-sport
MODALITÉS D'ÉVALUATION
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Les candidats s’inscrivent à l’examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l’objet d’une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d’une validation des acquis de l’expérience, une attestation reconnaissant l’acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande.
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
LES DÉBOUCHÉS MÉTIERS
Secteurs d’activités :
- des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
- des unités commerciales d’entreprises de production,
- des entreprises de commerce électronique,
- des entreprises de prestation de services,
- des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.
Type d’emplois accessibles :
- Conseiller de vente et de services,
- Vendeur/conseil,
- Vendeur/conseiller e-commerce,
- Chargé de clientèle,
- Chargé du service client,
- Marchandiseur,
- Manageur adjoint,
- Second de rayon,
- Manageur d’une unité commerciale de proximité.
NOS POINTS FORTS
- N°1 des écoles de management entrepreneurial de Brest (N°8 en France)
- 98% d’intervenants professionnels
- Pédagogie expérientielle à travers nos 6 laboratoires, 8 associations étudiantes et ses 25 startups et entreprises en résidence
- Double compétence reconnue par l’Etat proposée sur nos campus
- Implantation sur le territoire avec ses 25 campus et plus de 2400 étudiants en France et à l’international
- Plus de 3000 entreprises partenaires
- Plus de 1900 contrats signés par an sur tout le territoire
- N°1 en entrepreneuriat avec plus de 1200 créations et reprises d’entreprises et ses 16 incubateurs IFAGTORY sur tout le territoire
- Plus de 16 000 diplômés
- 100% de nos diplômés sont placé en entreprise moins de 4 mois après leur obtention
- L’association des diplômés s’emploie quotidiennement à entretenir le lien entre les diplômés de l’IFAG et les apprenants de l’école
HANDICAP & ACCESSIBILITÉ
Nous menons une politique d’égalité des chances afin de permettre à tous les étudiants et apprenants d’accéder à nos formations et de développer leur talent.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, retrouvez notre page dédiée.
POURSUITE D'ÉTUDES POSSIBLE EN BACHELOR PROFESSIONNEL
► En cas de validation partielle de cette certification, l’apprenant se verra délivrer un certificat de réussite pour chacun des blocs compétences qu’il aura validé.
* Pour rappel, le bloc n’a pas de durée de validité, il reste acquis à vie. L’apprenant pourra donc solliciter le centre préparateur ou certificateur afin de connaitre les modalités de validation des blocs compétences manquants.
