Entreprise partenaire
L’opportunité
Un hôtel haut de gamme situé dans un quartier emblématique de Paris recherche un·e alternant·e pour rejoindre l’équipe réception. L’établissement, à taille humaine, offre une expérience client soignée et personnalisée.
Vos missions
Encadré·e par le chef de réception, vous contribuerez à :
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Accueillir les clients et gérer les check-in / check-out
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Réaliser les réservations et les encaissements
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Fournir des conseils personnalisés aux clients sur leur séjour
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Assurer le lien avec les autres services de l’hôtel pour garantir la qualité de l’expérience
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Participer à des projets d’amélioration et à la mise en place de procédures internes
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Fidéliser la clientèle et assurer un suivi personnalisé
Profil recherché
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Étudiant·e en formation hôtelière avec une première expérience en réception (souhaitée)
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Très bonne présentation, sens de l’accueil et de la relation client
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Rigueur, autonomie, dynamisme, esprit d’initiative
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Maîtrise du français et de l’anglais, une autre langue serait un plus
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Bonne aisance avec les outils bureautiques (suite Office)
Avantages
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Accompagnement par un tuteur expérimenté
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Possibilité d’évolution interne dans un groupe hôtelier dynamique
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Remboursement partiel des transports
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Accès à des tarifs préférentiels sur les établissements du groupe
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Mutuelle avantageuse
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Séances de sport partenaires et événements internes
Envie de vivre une alternance enrichissante dans un hôtel au caractère unique ?
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