Alternance – Customer Success Management (H/F)

  • IFAG
  • Brest

Entreprise Partenaire

Contexte

Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de communication, réseaux et cloud. Vous intégrerez l’équipe dédiée au Customer Success et participerez à l’amélioration de l’adoption des solutions Cloud par les clients et partenaires.

Vos missions

Après une formation interne, vous contribuerez à :

  • Créer et améliorer des services d’adoption (kits d’implémentation, outils de suivi, formations…)

  • Définir les processus de déploiement et de suivi des services

  • Aider à la promotion des services (rédaction de contenus pour web, réseaux sociaux…)

  • Participer à la conception de modules de formation

  • Suivre les performances des services pour assurer leur pertinence

 

Profil recherché

  • Étudiant.e en Master (école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent)

  • Vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral)

  • Vous êtes à l’aise à l’oral, pédagogue, curieux.se, et rigoureux.se

  • Vous aimez travailler en équipe et avez un bon esprit de synthèse

 

Pourquoi postuler ?

  • Missions concrètes et variées dans un environnement international

  • Suivi personnalisé et possibilité de prendre des initiatives

  • Une vraie valeur ajoutée pour votre parcours professionnel, dans un secteur en plein essor

 

Postulez directement en ligne en remplissant le formulaire ci-dessous :

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