BTS Services informatiques aux organisations SIO - Learn IT

BTS sERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS (SIO) - Learn IT

Concevez et pilotez les solutions informatiques de demain

Le BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) vous forme à produire et fournir des services informatiques adaptés aux besoins des entreprises, en tant que collaborateur interne ou prestataire externe.

Avec deux options au choix : Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (option A) ou Solutions logicielles et applications métiers (Option B), ce diplôme vous permet de maîtriser la gestion des infrastructures, le développement d’applications, la cybersécurité et l’analyse des données. Vous serez capable d’accompagner la transformation numérique des organisations, en intégrant les enjeux technologiques, juridiques et écoresponsables du secteur.

Certification délivrée par :

BTS Services Informatiques aux Organisations

Aperçu du programme de formation

La certification :

Certification reconnu par l’État
Enregistré le 13/06/2025 jusqu’au 31/08/2028
Accréditée par le Ministère du Travail
Certification accessibles par V.A.E et V.A.P

Les compétences clés développées :

Gestion et administration des systèmes informatiques
Développement et optimisation des solutions logicielles
Cybersécurité et protection des données
Support et assistance aux utilisateurs

Support et mise à disposition de services informatiques

Vous assurez la gestion du système d’information et contribuez à l’évolution des services numériques de l’organisation.

Objectifs de la formation

Gérer le patrimoine informatique
Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
Développer la présence en ligne de l’organisation
Travailler en mode projet
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Organiser son développement professionnel

Modules de cours

Ce bloc vous forme à la prise en charge des équipements et infrastructures informatiques, à la gestion des incidents techniques, ainsi qu’au développement des services numériques internes et externes. Vous développez une approche structurée du travail en mode projet et intégrez les bonnes pratiques pour garantir un service informatique fiable, évolutif et sécurisé. Vous apprenez également à organiser votre veille technologique et à construire votre parcours professionnel dans un secteur en constante mutation.
Modules dédiés : maintenance du parc informatique, gestion des tickets d’incidents, administration des systèmes et réseaux, création de contenus en ligne, méthodes agiles et gestion de projet, développement professionnel continu.
Mises en situation : études de cas, simulations de support technique, projets de développement web, gestion de projet collaboratif, autoévaluation et plans de progression personnalisés.

OPTION A - Administration des systèmes et des réseaux

Vous déployez, administrez et maintenez des infrastructures réseaux sécurisées et performantes.

Objectifs de la formation

Concevoir une solution d’infrastructure réseau
Installer, tester et déployer une solution d’infrastructure réseau
Exploiter, dépanner et superviser une solution d’infrastructure réseau

Modules de cours

Ce bloc vous forme à la mise en place de solutions d’infrastructure réseau répondant aux besoins des organisations. Vous apprenez à installer, configurer, tester et superviser des systèmes et des réseaux tout en assurant leur sécurité, leur disponibilité et leur bon fonctionnement. Vous développez les compétences nécessaires pour intervenir en cas d’incident, optimiser les performances et garantir la continuité de service.
Modules dédiés : installation et configuration d’équipements réseau, services d’annuaire, virtualisation, supervision réseau, diagnostic et dépannage, sécurité des infrastructures.
Mises en situation : scénarios de déploiement, exercices de diagnostic en environnement simulé, mise en œuvre de solutions de supervision, épreuves pratiques sur des cas concrets d’entreprise.

OPTION A - Cybersécurité des services informatiques

Vous sécurisez les infrastructures et protégez les données contre les cybermenaces.

Objectifs de la formation

Protéger les données à caractère personnel
Préserver l’identité numérique de l’organisation
Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
Assurer la cybersécurité d’une infrastructure réseau, d’un système, d’un service

Modules de cours

Ce bloc vous forme aux enjeux de la cybersécurité dans un contexte professionnel. Vous apprenez à identifier les vulnérabilités des systèmes, à sécuriser les équipements, les services et les réseaux, et à mettre en œuvre des mesures de protection efficaces face aux cyberattaques. Vous êtes également sensibilisé à la réglementation sur les données personnelles et à la protection de l’identité numérique des organisations.
Modules dédiés : sécurité des postes et des réseaux, cryptographie et chiffrement, sauvegarde et plan de reprise, RGPD et données personnelles, détection d’intrusions, analyse de risques.
Mises en situation : audits de sécurité, simulations d’attaques et réponses, études de cas réels, configuration de systèmes sécurisés, rédaction de procédures de sécurité.

OPTION B - Conception et développement d’applications

Vous concevez et développez des solutions logicielles adaptées aux besoins des utilisateurs.

Objectifs de la formation

Concevoir et développer une solution applicative
Gérer les données
Assurer la maintenance corrective ou évolutive d’une solution applicative

Modules de cours

Ce bloc vous forme aux différentes étapes de la conception et du développement d’applications informatiques. Vous apprenez à analyser les besoins des utilisateurs, à concevoir des architectures logicielles et à développer des applications robustes et évolutives. Vous êtes également formé à la gestion des données, ainsi qu’à la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes, afin d’assurer leur performance à long terme.
Modules dédiés : analyse des besoins, architecture des systèmes d’information, développement d’applications web et mobiles, gestion de bases de données, maintenance et évolutions fonctionnelles.
Mises en situation : projets de développement en équipe, études de cas pratiques, ateliers de codage, analyse de l’impact des évolutions sur des systèmes existants.

OPTION B - Cybersécurité des services informatiques

Vous intégrez la cybersécurité dans le développement et la gestion des solutions logicielles.

Objectifs de la formation

Protéger les données à caractère personnel
Préserver l’identité numérique de l’organisation
Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques artistiques et techniques
Assurer la cybersécurité d’une solution applicative et de son développement

Modules de cours

Ce bloc vous forme à sécuriser les applications et les données tout au long de leur cycle de vie. Vous apprenez à protéger les informations personnelles, sécuriser les systèmes et garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des services face aux cybermenaces.
Modules dédiés : sécurité des applications, gestion des données personnelles (RGPD), cryptographie, développement sécurisé, tests de vulnérabilité, gestion des risques en développement logiciel.
Mises en situation : simulations d’attaques et de vulnérabilités sur des applications, audit de sécurité d’applications existantes, mise en œuvre de techniques de protection et de chiffrement, études de cas sur la gestion de données sensibles.

Modalités d’évaluation

Évaluations “terrain” en immersion : Journées immersives par bloc et mission terrain
Livrables opérationnels : Fiches action notées en fin de blocs (rédaction et justification des choix).
Épreuve certificative transversale : Mission Action Certificative avec deux temps — méthodologie puis restitution orale.
Dossier/présentation professionnelle : productions et présentations liées aux projets (ex. journée/mission immersive) servant à valider les compétences des blocs.

Et après, Quels sont les débouchés métiers ?

Ce cursus prépare à des postes au sein d’entreprises de services du numérique, d’éditeurs de logiciels, de sociétés de conseil en technologies, ou encore dans les directions des systèmes d’information (DSI) des organisations.

Administrateur systèmes et réseaux

Technicien d’infrastructure

Administrateur sécurité

Analyste d’applications

Développeur d’applications informatiques

Responsable des services applicatifs

Et la poursuite d’études ?

Suite à la validation de cette certification, vous aurez la possibilité, au sein de Learn IT, de suivre la formation :

BAC+3 DÉVELOPPEUR, SOLUTIONS ET APPLICATIONS

BAC+3 ADMINISTRATEUR D’INFRASTRUCTURES SÉCURISÉES

Ou tout autre formation de même niveau (RNCP – Niveau 7 Européen I équivalent Bac+5) dans ce domaine de formation (formations aux métiers du commerce et management).

Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
En cas de validation partielle de cette certification, l’apprenant se verra délivrer un certificat de réussite pour chacun des blocs compétences qu’il aura validé. Voir la page dédiée aux passerelles et équivalences

Découvrez comment RÉVÉLEr VOTRE TALENT avec l’alternance

À Learn IT, l’alternance est possible dès la 3e année de Bac+3. Ce rythme d’apprentissage vous permet de conjuguer enseignement académique et expérience professionnelle en entreprise. Véritable tremplin vers l’emploi, l’alternance favorise l’acquisition de compétences concrètes, la mise en pratique des savoirs et une insertion professionnelle facilitée à l’issue du diplôme.

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Prise de contact
& candidature

Conditions :

Titulaire du baccalauréat général, professionnel ou équivalent.
Déposer un dossier de candidature en ligne ou dans l’un de nos campus
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences

Accessible aux personnes en situation de handicap

Dépôt
du dossier

L’objectif est de vérifier l’adéquation entre le profil du candidat, sa formation, son projet professionnel et la formation choisie. A l’issue de cette 1ère étape, le candidat sera déclaré admissible ou non admissible.

Entretien de motivation

S’il est déclaré admissible, le candidat passe un entretien de sélection avec le responsable pédagogique ou un intervenant de la formation demandée. La sélection s’opère sur le niveau général du candidat, son projet professionnel, sa culture générale ainsi que sa motivation. Selon l’école, l’entretien de sélection pourra être suivi d’épreuves écrites complémentaires.

Réponse
d’admission

Après les tests d’admissions, la réponse définitive est communiquée sous 72 heures.

Les tarifs et financement

Les frais de dossier s’élèvent à 95€, une réduction de 50% est possible pour les étudiants boursiers et les demandeurs d’emploi sous réserve d’un justificatif. Des solutions de financement sont disponibles pour tous les profils, un conseiller vous aide à identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

Aucun frais de scolarité pour l’étudiant
Vous êtes rémunéré(e) pendant toute la durée du contrat
Frais de dossier remboursés à la signature du contrat
Plusieurs aides possible, permis de conduire, équipement, mobilité

Les points forts

Des conférences métiers

98% d’intervenants professionnels

Pédagogie expérientielle à travers nos laboratoires, associations étudiantes

Découvrez votre futur campus

Choisir Learn IT, c’est aussi la promesse de rencontrer, tout au long de l’année, des personnes d’horizons et de cultures multiples (philosophes, enseignants, scientifiques, chefs d’entreprise, artistes, etc.) reconnues et expertes dans leur domaine.

Face à face pédagogique, travaux professionnels, e-learning, learning by doing, compétitions nationales…
Différents laboratoires et espaces sont également mis à disposition et sont utilisés dans le cadre de leur cursus afin d’appréhender les nouvelles solutions de leur secteur d’activité :

Un amphithéâtre, une médiathèque, un restaurant d’application, 6 laboratoires d’application, un espace co-working, une salle informatique (équipée de serveurs et de baie de brassage), des salles de cours modernes et ouvertes, un plateau télé, une salle Mac (Digital Lab), un studio podcast, une salle e-sport

Foire aux questions

À qui s’adresse ce BAC+3 Responsable d'agence et de commerce ?

Le BAC+3 IFAG en 1 an s’adresse aux titulaires d’un Bac+2 validé (BTS, DUT, Licence 2, BUT ou équivalent) qui souhaitent obtenir un diplôme Bac+3 reconnu et acquérir rapidement des compétences en management, gestion de projet, marketing et développement commercial. Il convient à celles et ceux qui souhaitent accéder rapidement à un poste à responsabilités ou intégrer un cursus Bac+5.

Quelle est la durée du BAC+3 Responsable d'agence et de commerce ?

Le programme se déroule sur 1 année universitaire, avec un rythme alterné (contrat d’apprentissage, professionnalisation) ou en formation initiale. Il est conçu pour permettre une montée en compétences rapide, avec des enseignements professionnalisants et des projets concrets.

Quels sont les débouchés après la certification Responsable d'agence et de commerce ?

Ce diplôme ouvre la voie à de nombreux postes dans des environnements variés :

Chargé(e) de développement commercial
Assistant(e) chef de projet
Responsable adjoint(e) de point de vente
Chargé(e) de marketing opérationnel
Responsable administratif

Les diplômés peuvent également poursuivre vers un Bac+5 dans les domaines du management, de la stratégie, ou de la gestion d’entreprise.

Quelles compétences vais-je acquérir ?

En suivant ce Bac+3, vous développerez des compétences concrètes et transversales telles que :

Pilotage de projet et management d’équipe
Stratégies marketing et commerciales
Gestion budgétaire et reporting
Techniques de vente et négociation BtoB
Utilisation des outils numériques professionnels

Vous serez formé(e) pour évoluer en autonomie dans un environnement opérationnel.

Comment candidater au BAC+3 Responsable d'agence et de commerce ?

Voici les étapes à suivre :
1 – Remplissez le formulaire de candidature en ligne sur notre site.
2 – Joignez votre CV, lettre de motivation et vos derniers relevés de notes.
3 – Passez un entretien de motivation avec l’équipe pédagogique.
4 – Recevez une réponse d’admission rapide, sous 72 heures selon les places disponibles.

Est-ce que le diplôme est reconnu par l’État ?

Oui, ce BAC+3 délivre un titre certifié de niveau 6, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), reconnu par l’État. Cette reconnaissance garantit sa valeur académique et professionnelle sur le marché de l’emploi.

Quels sont les avantages à faire son Bac+3 à l’IFAG Brest ?

Étudier à l’IFAG Brest vous permet de bénéficier :

D’une formation professionnalisante et personnalisée
D’un accompagnement carrière sur mesure (coaching, aide à l’alternance)
D’une équipe pédagogique composée de professionnels en activité
D’un réseau d’entreprises partenaires au niveau local et national
D’un cadre dynamique et innovant, propice à l’entrepreneuriat et à l’insertion professionnelle

Peut-on poursuivre ses études après la certification Responsable d'agence et de commerce ?

Oui, ce Bac+3 est conçu pour faciliter l’entrée en Bac+5, notamment dans les domaines suivants :

Management de Business Unit
Marketing stratégique et digital
Gestion d’entreprise

  Vous pouvez également intégrer des écoles de commerce, un MBA ou suivre un Bac+5 en alternance à l’IFAG ou dans un autre établissement.

Quelles sont les conditions pour obtenir la certification ?

Pour valider votre Bac+3, vous devez :

Valider l’ensemble des blocs de compétences du programme
Réussir les évaluations continues et examens finaux
Réaliser et valider une expérience en entreprise (alternance ou stage)
Présenter un projet professionnel ou mémoire de fin d’études

Chaque bloc de compétences est capitalisable, ce qui permet une validation souple du parcours.

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APPRENTISSAGE

Initial

école qui forme à tous les métiers du sport business
Certification de niveaux 6 et 7